提升市民出行体验 成都开展出租网约车行业服务提升专项行动
1. 亚洲综s
2. 亚洲综令
中新网成都7月23日电 (韩金雨)据成都市交通运输局23日消息，成都正式启动客运出租汽车行业“暖心共行·文明护航”专项行动，进一步规范成都市出租车、网约车经营行为，提高企业和驾驶员的文明服务意识，不断提升市民出行体验和安全保障。
据了解，本次专项行动聚焦乘客反映强烈的出租汽车出行突出问题，重点整治三个方面：整治拒载、绕道、议价、强行拼车、途中甩客等违规营运行为；整治车容车貌不整洁、车身有破损，车内有异味、卫生环境差等现象；整治语言不文明，服务态度差，营运中在车内抽烟、吃食物、接打电话等不文明行为。
按照专项行动要求，成都市出租汽车企业须在7月底前完成一次驾驶员文明服务全员培训。培训内容包括文明礼仪、服务规范、安全驾驶等，将通过线上线下相结合的方式进行，今年以来有投诉记录的驾驶员必须参加线下培训，面对面学规范、补短板。
打出租网约车，车干净不干净、车况好不好，直接影响乘车体验。这次专项行动明确要求，所有企业需强化车容车貌管理，落实车辆每日清洁制度和定期保养年审机制，对定期检查发现问题和乘客反馈问题的车辆必须限期整改，整改不到位的禁止参与营运，平台也不得派单。
在规范驾驶员营运行为方面，巡游车企业将每日对在线营运车辆开展全覆盖视频检查，专项行动要求，网约车企业在8月底前建立完善平台APP乘客评价体系，将驾驶员在营运过程中的不文明和违法违规行为纳入评价范围。交通运输执法部门也将加派人手、加密频次，紧盯交通枢纽、热门景点、重要商圈等重点区域，联合公安等部门对违规违法行为依法严查重处。
专项行动开展后，巡游车企业必须在车内张贴投诉电话或监督二维码，网约车平台则需在App首页开设客服专区，方便乘客随时反映情况。各级主管部门严格落实“接诉即办”机制，确保投诉1日内有反馈、5日内有回复。投诉办理情况将纳入企业和平台服务质量考核体系，推动形成闭环管理，确保件件有回音、事事有着落。
在关爱司机、保障权益方面，成都将积极推动全市3000余个党群服务阵地、2425个工会驿站、12个“司机之家”全面开放，为驾驶员提供休息、饮水、如厕、法律咨询、心理疏导等暖心服务。同时，建立驾驶员定期接访机制，畅通沟通渠道，及时倾听他们的诉求与建议，切实维护驾驶员合法权益。
据了解，为配合专项行动，日前，成都市出租汽车协会与成都市网络预约出租汽车协会已联合发布《成都市客运出租汽车行业文明服务倡议书》。(完)
jiuquanweixingfashezhongxinanquanbumishuchangliuhuibin：zuoweikongjianzhanyingyongyufazhanxinjieduanshoucizairenrenwu，womenfashechanggexitongjingxinzhunbei、jingxinzuzhi、jingxinshishi，gegangweirenyuanjingshenzhuangtailianghao、canshireqingbaoman，jianjueguanchewanwuyishi、yuanmanchenggongdeyaoqiu，ranghangtianyuancongwomenzhelianquanshunlifeixiangtaikong。<(<)s(s)t(t)r(r)o(o)n(n)g(g)>(>)酒(jiu)泉(quan)卫(wei)星(xing)发(fa)射(she)中(zhong)心(xin)安(an)全(quan)部(bu)秘(mi)书(shu)长(chang)刘(liu)惠(hui)斌(bin)：(：)<(<)/(/)s(s)t(t)r(r)o(o)n(n)g(g)>(>)作(zuo)为(wei)空(kong)间(jian)站(zhan)应(ying)用(yong)与(yu)发(fa)展(zhan)新(xin)阶(jie)段(duan)首(shou)次(ci)载(zai)人(ren)任(ren)务(wu)，(，)我(wo)们(men)发(fa)射(she)场(chang)各(ge)系(xi)统(tong)精(jing)心(xin)准(zhun)备(bei)、(、)精(jing)心(xin)组(zu)织(zhi)、(、)精(jing)心(xin)实(shi)施(shi)，(，)各(ge)岗(gang)位(wei)人(ren)员(yuan)精(jing)神(shen)状(zhuang)态(tai)良(liang)好(hao)、(、)参(can)试(shi)热(re)情(qing)饱(bao)满(man)，(，)坚(jian)决(jue)贯(guan)彻(che)万(wan)无(wu)一(yi)失(shi)、(、)圆(yuan)满(man)成(cheng)功(gong)的(de)要(yao)求(qiu)，(，)让(rang)航(hang)天(tian)员(yuan)从(cong)我(wo)们(men)这(zhe)里(li)安(an)全(quan)顺(shun)利(li)飞(fei)向(xiang)太(tai)空(kong)。(。)
争取跑出当代青年的最好成绩
上世纪80年代，整个航空工业发展并不景气。身边的同事或是被调走，或是下海创业，年轻的吴光辉渐渐成了设计小组的主力。在“飞豹”飞机的研制过程中，他测算出飞机的15种典型状态，描绘出飞机重心的变化曲线，还能自己画各种图……
